Amazon'da sat Oturum aç
Bu madde, şurada yapılacak satışlar için uygulanır: Türkiye

Kolay Gönderi adresten alımlarını iptal etme ve yeniden planlama

Adresten alım saatinize 24 saatten uzun bir süre varsa Amazon Kolay Gönderi siparişleri için adresten alımı Seller Central'da yeniden planlayabilirsiniz. Yeniden planlama seçeneğini şu koşullarda kullanabilirsiniz:

  • Paketleriniz önceden seçtiğiniz zaman diliminde hazır değilse
  • Siparişleriniz teslim alınmadıysa Bu durumda Amazon, adresten alım işleminizi ertesi gün aynı saat için yeniden planlar.

Not: Kargoya teslim edilecek siparişlerinizi, kargoya teslim işleminden önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Siparişi iptal etmezseniz kargonun onaylanması için siparişi, kargo hazırlık süreniz dahilinde taşıyıcı firmaya teslim etmeniz gerekir. Kargoları geç onaylanan siparişler, müşteri deneyimini olumsuz yönde etkileyebilir ve şikayetlerin, olumsuz değerlendirmelerin ve/veya müşteri iletişimlerinin artmasına neden olabilir.

Adresten alımı yeniden planlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Sipariş yönetimi sayfasına gidin ve adresten alım işlemini yeniden planlamak istediğiniz siparişi bulun.
  2. Adresten alım zaman dilimini değiştirmek için Adresten alımı yeniden planla'ya tıklayın.
  3. Adresten alım zaman dilimini ve tarihi doğru şekilde seçin.
  4. Adresten alım planlama işlemini tamamlamak için Adresten alımı yeniden planla'ya tıklayın.
  5. Adresten alımı yeniden planladıktan sonra etiketi veya faturayı yeniden yazdırmanız gerekmez. Başlangıçta oluşturulan etiketi ve faturayı kullanabilirsiniz.
  6. Zaman dilimi başlamadan önce paketinizi hazırlamış olun. Örneğin yeni seçtiğiniz adresten alım zaman dilimi 13.00-17.00 ise paketlerinizin 13.00'te hazır olması gerekir.

Şu anda siparişlerinizin adresten alım işlemini iptal edemezsiniz. Sipariş iptal etmeniz gerekiyorsa Sipariş iptalleri sayfasına gidin. Daha fazla bilgi için Satış Ortağı Destek ekibine ulaşın.

Aracı kullanmak ve kişiselleştirilmiş yardım almak için oturum açın (masaüstü tarayıcı gerekli). Oturum aç


Yüz Milyonlarca Müşteriye Erişin

Amazon'da Satış Yapmaya Başlayın


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates