Seller Central Yardım Merkezi, Seller Central Hesabınızdaki Kargo Ayarları özelliğini nasıl optimize edeceğinize dair pek çok faydalı bilgi içerir.
Kargo ücretlerinizi belirleyin. Başka bir sorunuz var mı? Bize ulaşın.
Kargo Ayarlarınızı Yapılandırın
Kargo Ayarları özelliği, bu özelliği kullanma izniniz varsa Seller Central'daki Ayarlar seçeneği altında görünür. Kullanıcı izinleri, Ayarlar üzerinden değiştirilebilir. Sadece hesabınızın ana hesap sahibi (Amazon değil), bu özelliği kullanmanıza izin verebilir. Ana hesap sahibi, başlangıçta Amazon'da satış yapmak için kaydolan kişidir.
Kargo şablonlarınızı, kargo ücretlerinizi ve kargo bölgelerinizi görüntülemek ve düzenlemek için Kargo Yöneticisi özelliğini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Kargo ücretlerinizi belirleyin Yardım sayfasına bakın.
Kargo ayarlarınızı görüntülemek için:
Ayarlar altındakiKargo Ayarları seçeneğine tıklayın.
Geçerli Kargo Ücretleri ve Ayarları sayfası açılır.
Kargo Şablonlarınızı Yapılandırma
Kargo şablonu, Amazon'daki liste kayıtlarınızın tümüne veya bir kısmına uygulanabilen kargo bölgeleri, kargo ücretleri ve hizmet seviyeleri grubudur.
Farklı bölge seçimi ve kargo ücretleri yapılandırmalarına olanak sağlayan birden fazla kargo şablonu oluşturabilirsiniz. Her kargo şablonu, envanterinizdeki bir veya birkaç SKU ile ilişkilendirilebilir.
Hesabınızda istediğiniz zaman düzenleyebileceğiniz ve önceden yapılandırılmış bir varsayılan kargo şablonu bulunur. Bu şablon, kargo ayarları sayfasında bir yıldızla işaretlenir.
Yeni bir kargo şablonu düzenlerken veya oluştururken:
Varsayılan şablonlar
Pazar Yeri hesabınızı ilk oluşturduğunuzda veya yeni Kargo Ayarları platformuna geçtiğinizde, varsayılan şablon, hesabınız için oluşturulmuş ilk şablondur.
Varsayılan Şablon, Kargo Ayarları sayfasında gösterilir. Varsayılan kargo şablonu, SKU oluşturulduğunda açık bir kargo şablonu atanmadan eklenmiş herhangi bir yeni SKU'ya atanabilir.
Bir şablonu varsayılan kargo şablonu olarak ayarlamak için şu adımları takip edin:
Varsayılan şablonda önceden seçilen standart hizmet seviyesine sahip yerli pazar yeri bulunur.
Ürün/Ağırlık bazlı kargo: Kargo başına sabit bir ücret ve taşıma için kg başına ücret veya ürün başına bir ücret belirleyebilirsiniz. Müşteriniz ürünlerinizi satın aldığında Amazon, kargo başına tek bir fiyat uygular ve kargo ayarlarınızı kullanarak siparişteki her bir ürün için kg başına veya ürün başına fiyatı hesaplar.
Ürün Başına/Ağırlık bazlı kargo,
varsayılan kargo şablonu seçeneğidir. En az bir hizmet seviyesi için etkinleştirdiğiniz
ülkeler Kargo Ücretleri tablosunda
görünür. Bir ülke bu tabloda görünmüyorsa bir önceki adımda o ülkeye kargo
gönderdiğinizi belirtmemişsiniz demektir.
Değişikliklerinizin vurgulanmış olduğu ayarlar onay sayfası açılır.
Kargo ücretlerinizi güncellediğinizi gösteren Kargo Ayarları sayfası açılır.
Ürün Başına/Ağırlık Bazlı kargonun çalışma prensibi
Ürün/Ağırlık bazlı kargo hizmeti sunduğunuzda kargo başına sabit bir ücret ve taşıma için kilogram başına ücret veya ürün başına sabit bir ücret belirlersiniz. Müşteri ürünlerinizi satın aldığında Amazon, kargo başına tek bir ücret uygular ve siparişteki her bir ürün için geçerli kilo başına veya ürün başına fiyatı hesaplamak için kargo ayarlarınızı kullanır.
Örneğin, gönderi başına 4,00 TL'lik bir ücretle kilogram başına 0,50 TL'lik bir ücret kullanırsanız ve bir alıcı sizden 25 kg'lık bir televizyon ve 1 kg'lık bir DVD oynatıcı şeklinde iki ürün satın alırsa Amazon, müşteri için toplam kargo ücretini aşağıdaki gibi hesaplar:
Ürün | Adet | Ağırlık (kg) | Gönderi Başına Sabit Ücret | Kilo Başına Ücret |
---|---|---|---|---|
Televizyon | 1 | 25 | 3,91 TL | 0,49 TL |
DVD Oynatıcı | 1 | 1 | 3,91 TL | 0,49 TL |
Bu nedenle, bu gönderi için kargo ücretleri aşağıdaki gibi hesaplanır:
Kargo Ücreti | 3,91 TL | + | 12,25 TL | + | 0,49 TL | = | 16,65 TL |
(Gönderi başına ücret) | (25 x 0,49 TL, TV için ağırlık ücreti) | (1 x 0,49 TL, DVD oynatıcı için ağırlık ücreti) | (3,91 TL + 12,25 TL + 0,49 TL) |
Alternatif olarak; kargo ücretini 3,99 TL, ürün başına ücreti 0,99 TL olarak ayarlarsanız ve bir alıcı sizden, bir Safir Kolye ve bir Pırlanta Taç olmak üzere iki ürün sipariş ederse Amazon, alıcı için kargo ücretini aşağıdaki gibi hesaplar:
Ürün | Adet | Ağırlık (kg) | Gönderi Başına Sabit Ücret | Ürün Başına Ücret |
---|---|---|---|---|
Kolye | 1 | geçerli değil | 3,99 TL | 0,99 TL |
Taç | 1 | geçerli değil | 3,99 TL | 0,99 TL |
Bu nedenle, bu gönderi için kargo ücretleri aşağıdaki gibi hesaplanır:
Kargo Ücreti | 3,99 TL | + | 0,99 TL | + | 0,99 TL | = | 5,97 TL |
(Gönderi başına ücret) | (Kolye için ürün başına ücret) | (Taç için ürün başına ücret) | (3,99 TL + 0,99 TL + 0,99 TL) |
Hizmet seviyelerini ve kargo bölgelerini seçme
Müşterilerinize sunmak istediğiniz bir veya daha fazla hizmet seviyesi yapılandırabilirsiniz. Yurt içi kargo için müşterilere sunulan Standart ve Ekspres olmak üzere iki hizmet seviyesi vardır.
Her hizmet seviyesinde, içinde tanımladığınız kargoya hazırlama süresine ek olarak siparişin müşteriye ulaşması gereken zaman çizelgesini belirten, belirli sayıda yapılandırılabilir gün bulunur. Bir Hizmet Seviyesi Sözleşmesi'ni (SLA) kabul ettiğinizde, müşterinin, kargoya hazırlama süresine ek olarak girdiğiniz gün sayısı içerisinde siparişini alacağını taahhüt etmiş olursunuz.
Toplam Teslimat Süresi
Envanterinizi oluştururken, envanterinizdeki her bir ürünün siparişinin işlenmesi için gereken süreyi Amazon'a bildirirsiniz. (Bu süreyi belirlemek için envanter bilgi sayfanızdaki "Bu ürünü göndereceğim süre:" alanını kullanın.) Kullandığınız teslimat yöntemi de kullandığınız gönderim hızına bağlı olarak siparişin müşteriye ulaşma süresini belirtir. Toplam teslimat süresi, siparişin gönderim öncesi hazırlık (işleme) süresi ve teslimat hizmetinizin siparişi müşteriye ulaştırması için geçen sürenin toplamıdır.
Kargoya hazırlama süresi + Seçilen Kargo Süresi = Teslimat süresi.
Kargo bölgelerini seçme
Her kargo şablonunu, kargo göndermek istediğiniz coğrafi bölgelere ve her bölge için sunmak istediğiniz hizmet düzeylerine göre özelleştirebilirsiniz. Kargo bölgelerini kaldırabilir, ekleyebilir veya düzenleyebilir, aynı kargo ücreti ve hizmet seviyesini sunacağınız farklı ülkeleri veya alanları gruplayarak yeni kargo bölgeleri oluşturabilirsiniz.
Yurt içi kargo için mevcut pazar yerinde farklı bölgeleri görürsünüz ancak bu durumda pazar yeri ülkesi içindeki bölgelerin seçimlerini kaldıramazsınız.
Kargo şablonlarını Liste Kayıtlarına uygulama
Bir kargo şablonu yapılandırdıktan sonra bunu liste kayıtlarınıza uygulayabilirsiniz. Bir kargo şablonu, istediğiniz sayıda liste kaydıyla ilişkilendirilebilir. Liste kayıtlarınızdaki bir ürün için bir kargo şablonu belirtmezseniz bu ürüne varsayılan kargo şablonu uygulanır.
Envanter Yönetimi
Envanter Yönetimi sayfası, liste kayıtlarınızdaki her SKU ile ilişkili kargo şablonunu görüntüler. SKU'larınızla ilişkilendirilmiş kargo şablonlarını değiştirmenin iki yolu vardır:
Bir envanter dosyası şablonu kullanarak bir kargo şablonunu birden fazla SKU'ya uygulama
Aşağıdaki yöntem, çoklu yükleme için önerilir.
Envanter Yönetimi üzerinden bir SKU'ya bir kargo şablonu uygulama
Kargo şablonlarına atanan SKU'ları, Seller Central Kullanıcı Arayüzünü kullanarak iki şekilde kontrol edebilirsiniz:
Envanter Raporları altındaki Aktif Liste Kayıtları Raporu, Kargo Şablonuna atanan SKU'yu görüntüler.
Gecikme Süresi
Kargo ayarlarınızı değiştirdiğinizde, değişiklikler Değişiklikleri Kaydet seçeneğine tıkladıktan sonra dört saat içinde geçerli olur. Değişiklikleri Kaydet seçeneğine tıkladıktan sonraki ilk bir saat içinde kargo ayarlarında değişiklik yapabilirsiniz ve bu değişiklikler aynı anda geçerli olur. Bu gecikme süresi, fikrinizi değiştirmeniz için size bir saat verir ancak bir saat sonra değişiklikleriniz "kilitli" hale gelir ve üç saat geçtikten sonra geçerli olur.
Sürecin nasıl işlediğine ilişkin bir örnek:
Kargo şablonlarını kullanarak bir dizi SKU'ya farklı kargo ayarları atayabilirsiniz. Her kargo şablonunda aşağıdaki kargo seçenekleri bulunur:
Kargo Şablonunu Düzenleme