Amazon'da sat Oturum aç
Bu madde, şurada yapılacak satışlar için uygulanır: Türkiye

Bölgeye göre gönderim için Kargo Ayarları

Seller Central Yardım Merkezi, Seller Central Hesabınızdaki Kargo Ayarları özelliğini nasıl optimize edeceğinize dair pek çok faydalı bilgi içerir.

Kargo ücretlerinizi belirleyin. Başka bir sorunuz var mı? Bize ulaşın.

Kargo Ayarlarınızı Yapılandırın

Kargo Ayarları özelliği, bu özelliği kullanma izniniz varsa Seller Central'daki Ayarlar seçeneği altında görünür. Kullanıcı izinleri, Ayarlar üzerinden değiştirilebilir. Sadece hesabınızın ana hesap sahibi (Amazon değil), bu özelliği kullanmanıza izin verebilir. Ana hesap sahibi, başlangıçta Amazon'da satış yapmak için kaydolan kişidir.

Kargo şablonlarınızı, kargo ücretlerinizi ve kargo bölgelerinizi görüntülemek ve düzenlemek için Kargo Yöneticisi özelliğini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Kargo ücretlerinizi belirleyin Yardım sayfasına bakın.

Kargo ayarlarınızı görüntülemek için:

Ayarlar altındakiKargo Ayarları seçeneğine tıklayın.

Geçerli Kargo Ücretleri ve Ayarları sayfası açılır.

Kargo Şablonlarınızı Yapılandırma

Kargo şablonu, Amazon'daki liste kayıtlarınızın tümüne veya bir kısmına uygulanabilen kargo bölgeleri, kargo ücretleri ve hizmet seviyeleri grubudur.

Farklı bölge seçimi ve kargo ücretleri yapılandırmalarına olanak sağlayan birden fazla kargo şablonu oluşturabilirsiniz. Her kargo şablonu, envanterinizdeki bir veya birkaç SKU ile ilişkilendirilebilir.

Hesabınızda istediğiniz zaman düzenleyebileceğiniz ve önceden yapılandırılmış bir varsayılan kargo şablonu bulunur. Bu şablon, kargo ayarları sayfasında bir yıldızla işaretlenir.

Yeni bir kargo şablonu düzenlerken veya oluştururken:

  • Kargo ücretlerini hesaplama yönteminizi seçebilirsiniz.
  • Hizmet seviyelerini (Standart Kargo veya Ekspres Kargo) seçebilirsiniz.
  • Şablonun içinde kargo bölgeleri oluşturabilir veya düzenleyebilirsiniz.

Varsayılan şablonlar

Pazar Yeri hesabınızı ilk oluşturduğunuzda veya yeni Kargo Ayarları platformuna geçtiğinizde, varsayılan şablon, hesabınız için oluşturulmuş ilk şablondur.

Varsayılan Şablon, Kargo Ayarları sayfasında gösterilir. Varsayılan kargo şablonu, SKU oluşturulduğunda açık bir kargo şablonu atanmadan eklenmiş herhangi bir yeni SKU'ya atanabilir.

Bir şablonu varsayılan kargo şablonu olarak ayarlamak için şu adımları takip edin:


  1. Kargo Ayarları sayfasına gidin.
  2. Sayfanın solundaki Şablon Listesinden Kargo Şablonu seçeneğini seçin.
  3. Eylemler seçeneğine ve ardından Varsayılan Şablon Olarak Ayarla seçeneğine tıklayın.
Not: Varsayılan şablonu değiştirdiğinizde, eski varsayılan şablona atanmış olan tüm SKU'lar o şablona atanmış olarak kalır. Yeni oluşturulan ve belirli bir kargo şablonuna atanmayan SKU'lar, yeni varsayılan şablona atanır.

Varsayılan şablonda önceden seçilen standart hizmet seviyesine sahip yerli pazar yeri bulunur.

Ürün/Ağırlık bazlı kargo: Kargo başına sabit bir ücret ve taşıma için kg başına ücret veya ürün başına bir ücret belirleyebilirsiniz. Müşteriniz ürünlerinizi satın aldığında Amazon, kargo başına tek bir fiyat uygular ve kargo ayarlarınızı kullanarak siparişteki her bir ürün için kg başına veya ürün başına fiyatı hesaplar.

Ürün Başına/Ağırlık bazlı kargo, varsayılan kargo şablonu seçeneğidir. En az bir hizmet seviyesi için etkinleştirdiğiniz ülkeler Kargo Ücretleri tablosunda görünür. Bir ülke bu tabloda görünmüyorsa bir önceki adımda o ülkeye kargo gönderdiğinizi belirtmemişsiniz demektir.

  1. Yeni Şablon Oluştur seçeneğine tıklayın.
  2. Ürün Başına/Ağırlık Bazlı seçeneğini seçin.
  3. Kargo Süresi sütununda, ülkede sunmak istediğiniz hizmet seviyesini seçin.
  4. Birim Fiyatı sütununda, desteklenen her ülke için ağırlık başına mı ürün başına mı ücret ekleyeceğinizi seçin.
  5. Birim Fiyatı sütununda, ürün başına veya kg başına talep ettiğiniz kargo ücretini (TL olarak) yazın.
  6. Sipariş başına fiyat sütununda, geçerliyse sipariş veya teslimat başına fiyatı ekleyin.
  7. Kaydet üzerine tıklayın.

    Değişikliklerinizin vurgulanmış olduğu ayarlar onay sayfası açılır.

  8. Değişikliklerinizi kaydetmek için Onayla tuşuna tıklayın.

    Kargo ücretlerinizi güncellediğinizi gösteren Kargo Ayarları sayfası açılır.

Not: Değişiklikler en az dört saat boyunca geçerli olmaz; "kilitli" hale gelmeden önce değişiklik yapmak için bir saatiniz vardır. Aşağıdaki Gecikme Süresi bölümüne bakın.

Ürün Başına/Ağırlık Bazlı kargonun çalışma prensibi

Ürün/Ağırlık bazlı kargo hizmeti sunduğunuzda kargo başına sabit bir ücret ve taşıma için kilogram başına ücret veya ürün başına sabit bir ücret belirlersiniz. Müşteri ürünlerinizi satın aldığında Amazon, kargo başına tek bir ücret uygular ve siparişteki her bir ürün için geçerli kilo başına veya ürün başına fiyatı hesaplamak için kargo ayarlarınızı kullanır.

Örneğin, gönderi başına 4,00 TL'lik bir ücretle kilogram başına 0,50 TL'lik bir ücret kullanırsanız ve bir alıcı sizden 25 kg'lık bir televizyon ve 1 kg'lık bir DVD oynatıcı şeklinde iki ürün satın alırsa Amazon, müşteri için toplam kargo ücretini aşağıdaki gibi hesaplar:

Ürün Adet Ağırlık (kg) Gönderi Başına Sabit Ücret Kilo Başına Ücret
Televizyon 1 25 3,91 TL 0,49 TL
DVD Oynatıcı 1 1 3,91 TL 0,49 TL

Bu nedenle, bu gönderi için kargo ücretleri aşağıdaki gibi hesaplanır:

Kargo Ücreti 3,91 TL + 12,25 TL + 0,49 TL = 16,65 TL

(Gönderi başına ücret)

(25 x 0,49 TL, TV için ağırlık ücreti)

(1 x 0,49 TL, DVD oynatıcı için ağırlık ücreti)

(3,91 TL + 12,25 TL + 0,49 TL)

Alternatif olarak; kargo ücretini 3,99 TL, ürün başına ücreti 0,99 TL olarak ayarlarsanız ve bir alıcı sizden, bir Safir Kolye ve bir Pırlanta Taç olmak üzere iki ürün sipariş ederse Amazon, alıcı için kargo ücretini aşağıdaki gibi hesaplar:

Ürün Adet Ağırlık (kg) Gönderi Başına Sabit Ücret Ürün Başına Ücret
Kolye 1 geçerli değil 3,99 TL 0,99 TL
Taç 1 geçerli değil 3,99 TL 0,99 TL

Bu nedenle, bu gönderi için kargo ücretleri aşağıdaki gibi hesaplanır:

Kargo Ücreti 3,99 TL + 0,99 TL + 0,99 TL = 5,97 TL

(Gönderi başına ücret)

(Kolye için ürün başına ücret)

(Taç için ürün başına ücret)

(3,99 TL + 0,99 TL + 0,99 TL)

Hizmet seviyelerini ve kargo bölgelerini seçme

Müşterilerinize sunmak istediğiniz bir veya daha fazla hizmet seviyesi yapılandırabilirsiniz. Yurt içi kargo için müşterilere sunulan Standart ve Ekspres olmak üzere iki hizmet seviyesi vardır.

Her hizmet seviyesinde, içinde tanımladığınız kargoya hazırlama süresine ek olarak siparişin müşteriye ulaşması gereken zaman çizelgesini belirten, belirli sayıda yapılandırılabilir gün bulunur. Bir Hizmet Seviyesi Sözleşmesi'ni (SLA) kabul ettiğinizde, müşterinin, kargoya hazırlama süresine ek olarak girdiğiniz gün sayısı içerisinde siparişini alacağını taahhüt etmiş olursunuz.

Toplam Teslimat Süresi

Envanterinizi oluştururken, envanterinizdeki her bir ürünün siparişinin işlenmesi için gereken süreyi Amazon'a bildirirsiniz. (Bu süreyi belirlemek için envanter bilgi sayfanızdaki "Bu ürünü göndereceğim süre:" alanını kullanın.) Kullandığınız teslimat yöntemi de kullandığınız gönderim hızına bağlı olarak siparişin müşteriye ulaşma süresini belirtir. Toplam teslimat süresi, siparişin gönderim öncesi hazırlık (işleme) süresi ve teslimat hizmetinizin siparişi müşteriye ulaştırması için geçen sürenin toplamıdır.

Kargoya hazırlama süresi + Seçilen Kargo Süresi = Teslimat süresi.

Kargo bölgelerini seçme

Her kargo şablonunu, kargo göndermek istediğiniz coğrafi bölgelere ve her bölge için sunmak istediğiniz hizmet düzeylerine göre özelleştirebilirsiniz. Kargo bölgelerini kaldırabilir, ekleyebilir veya düzenleyebilir, aynı kargo ücreti ve hizmet seviyesini sunacağınız farklı ülkeleri veya alanları gruplayarak yeni kargo bölgeleri oluşturabilirsiniz.

Yurt içi kargo için mevcut pazar yerinde farklı bölgeleri görürsünüz ancak bu durumda pazar yeri ülkesi içindeki bölgelerin seçimlerini kaldıramazsınız.

Kargo şablonlarını Liste Kayıtlarına uygulama

Bir kargo şablonu yapılandırdıktan sonra bunu liste kayıtlarınıza uygulayabilirsiniz. Bir kargo şablonu, istediğiniz sayıda liste kaydıyla ilişkilendirilebilir. Liste kayıtlarınızdaki bir ürün için bir kargo şablonu belirtmezseniz bu ürüne varsayılan kargo şablonu uygulanır.

Envanter Yönetimi

Envanter Yönetimi sayfası, liste kayıtlarınızdaki her SKU ile ilişkili kargo şablonunu görüntüler. SKU'larınızla ilişkilendirilmiş kargo şablonlarını değiştirmenin iki yolu vardır:

  • Bir envanter dosyası şablonu kullanarak bir kargo şablonunu birden fazla SKU'ya uygulayın.
  • Envanter Yönetimi üzerinden bir SKU'ya bir kargo şablonu uygulayın.

Bir envanter dosyası şablonu kullanarak bir kargo şablonunu birden fazla SKU'ya uygulama

Aşağıdaki yöntem, çoklu yükleme için önerilir.


  1. Seçtiğiniz envanter dosyası şablonunuzun Şablon sekmesini açın. Satıcı Kargo Şablonu sütununa kargo şablonunuzun adını girin ve envanter dosyası şablonunu kaydedin
  2. Seller Central'da Envanter seçeneğini tıklayın ve Çoklu Ürün Ekle seçeneğini seçin.
  3. Dosya Yükle bölümündeki Yüklenecek dosyanın türünü seçin açılır menüsünden yüklemek istediğiniz dosya türünü seçin.
  4. Yüklemek istediğiniz dosyanın yerini belirleyin.
  5. E-posta adresinizi girin.
  6. Yükle tuşuna tıklayın.

Envanter Yönetimi üzerinden bir SKU'ya bir kargo şablonu uygulama


  1. Seller Central'da Envanter tuşuna ve ardından Envanter Yönetimi tuşuna tıklayın.
  2. Kargo şablonu (hangi şablonun bir ürüne uygulanmış durumda olduğunu Fiyat+Posta Bedeli sütununda görebilirsiniz) uygulamak istediğiniz ürünün yanındaki Düzenle seçeneğine tıklayın ve açılır menüden Düzenle seçeneğini seçin
  3. Satıcı Kargo Grubu alanındaki açılır menüden kargo şablonunu seçin.
  4. Kaydet ve tamamla seçeneğine tıklayın.
Not: Değişiklikleriniz, onayladıktan yaklaşık 4 saat sonra görüntülenir.

Kargo şablonlarına atanan SKU'ları, Seller Central Kullanıcı Arayüzünü kullanarak iki şekilde kontrol edebilirsiniz:

  • Envanter Yönetimi sayfasında, şablon sayfasını açmak için her SKU'nun fiyatının yanında görüntülenen kargo şablonu adına tıklayın.
  • Envanter sayfasında, Ürün düzenleme sayfasını açmak için bir SKU'nun Düzenle seçeneğine tıklayın ve SKU'ya atanan Kargo Şablonunu bulmak için aşağıya kaydırın.

Envanter Raporları altındaki Aktif Liste Kayıtları Raporu, Kargo Şablonuna atanan SKU'yu görüntüler.

Gecikme Süresi

Not: Gecikme süresi, yalnızca Ürün/Ağırlık Bazlı veya Fiyat Bandına Göre kargo ayarlarınızdaki değişiklikler için geçerlidir.

Kargo ayarlarınızı değiştirdiğinizde, değişiklikler Değişiklikleri Kaydet seçeneğine tıkladıktan sonra dört saat içinde geçerli olur. Değişiklikleri Kaydet seçeneğine tıkladıktan sonraki ilk bir saat içinde kargo ayarlarında değişiklik yapabilirsiniz ve bu değişiklikler aynı anda geçerli olur. Bu gecikme süresi, fikrinizi değiştirmeniz için size bir saat verir ancak bir saat sonra değişiklikleriniz "kilitli" hale gelir ve üç saat geçtikten sonra geçerli olur.

Sürecin nasıl işlediğine ilişkin bir örnek:

  • Kargo ücretlerini değiştirdikten sonra 12.00'de Değişiklikleri Kaydet seçeneğine tıkladınız. Değişiklikler 16.00'da geçerli hale gelir.
  • 12.30'da kargo ücretlerinde başka bir değişiklik daha yaptınız. Bu değişiklik de 16.00'da geçerli hale gelir.
  • 13.00'te değişiklikleriniz "kilitli" hale gelir. Bu durumda, artık değişiklik yapamazsınız ve kargo ayarlarının 16.00'da geçerli hale gelmesini engelleyemezsiniz.
  • Ancak 13.05'te başka bir değişiklik yaptınız. Değişiklikleri Kaydet seçeneğine tıkladığınızda, bu değişiklikler 17.05'te geçerli hale gelir.
  • 16.00'da, ilk yaptığınız değişiklikler dizisi geçerli hale gelir.
  • 17.05'te, ikinci yaptığınız değişiklikler dizisi geçerli hale gelir.

Kargo Şablonu Yapılandırma

Kargo şablonlarını kullanarak bir dizi SKU'ya farklı kargo ayarları atayabilirsiniz. Her kargo şablonunda aşağıdaki kargo seçenekleri bulunur:

  • Standart Kargo
  • Ekspres Kargo

Yeni Kargo Şablonu Oluşturma


  1. Kargo Şablonları sekmesinde Yeni Şablon Oluştur seçeneğine tıklayın.
  2. Mevcut bir şablondan içerik kopyalamak mı yoksa boş bir şablonla başlatmak mı istediğinizi seçin.
  3. Şablon adını girin (örneğin "Ücretsiz Kargo")
  4. Ücretlendirme Modeli olarak Ürün Başına/Ağırlık Bazlı seçeneğini belirleyin.
  5. Şablonu kargo ihtiyaçlarınıza göre düzenleyin.
  6. Şablon ayarlarını kaydetmek için Kaydet tuşuna tıklayın.
  7. Bu şablona ihtiyacınız kadar SKU atayın.

Kargo Şablonunu Düzenleme


  1. Şablon Listesi üzerinden düzenlemek istediğiniz Kargo Şablonunu seçin.
  2. Sağ üst taraftaki Eylemler bölümüne tıkladıktan sonra Şablonu Düzenle seçeneğine tıklayın.
  3. Kargo seçeneği adının yanındaki onay kutusuna tıklayarak kargo seçeneklerini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
  4. Bölge Ekle tuşuna tıklayın.
  5. Aynı transit süresi veya kargo ücretini kullanmak istediğiniz ülkeleri seçin.
  6. Yapılandırdığınız kargo seçeneğine bağlı olarak, seçebileceğiniz farklı Uluslararası Bölgeler olur.
  7. Tamam tuşuna tıklayın.
  8. Bu bölgeler için etkinleştirmek istediğiniz Adres Türleri seçeneklerini belirleyin (Sokak Adresleri veya Posta Kutuları gibi).
  9. Kargo seçenekleri için transit sürenizi belirleyin.
  10. Kargo ücreti belirleyin.
  11. Ülkelere veya uluslararası bölgelere göre farklı kargo ücretleri veya transit süreleri kullanmak üzere aynı kargo seçeneği için birden fazla kargo kuralı oluşturabilirsiniz.
  12. Tüm kargo seçeneklerini ihtiyaçlarınıza göre yapılandırıncaya kadar bu işlemi tekrarlayın.
  13. Kaydet üzerine tıklayın.

Aracı kullanmak ve kişiselleştirilmiş yardım almak için oturum açın (masaüstü tarayıcı gerekli). Oturum aç


Yüz Milyonlarca Müşteriye Erişin

Amazon'da Satış Yapmaya Başlayın


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates