FBA olarak gönderilen bazı ürünlerimiz içeriğinde çinko + karbon pil içerdiği için belge talep edildi. Buraya kadar bir sorun yok. Fakat belgeleri ilettiğimizden bu yana 4 İş günü geçtiği halde halen bir aksiyon alınmıyor, halbuki sistemde bize verilen bilgide 2 İş günü içerisinde sonuçlandırlacağı belirtiliyordu. Ayrıca buna ilişkin olarak belge gönderdiğimiz alanda bile artık belge yüklendiğine dair iz kalmamış, görünmemekte.

Amazon'un bu durumda aldığı aksiyonların Markayı ne kadar etkilediğinden habersiz olması ve umursuz davranmasını beklemiyorduk. Ancak bu durumun belirsizleşmesi iş birliğini sorgulayacak seviyede görünüyor. Yurtdışı pazarlarında edindiğimiz tecrübelerde bu gibi durumlar çok hızlı çözüme kavuşturuluyordu. Satıcıların ve marka sahiplerinin bu konu da daha dikkatli olmasını tavsiye ediyoruz.