Merhaba. Müşteri kişisel bakım ürününü eline ulaştıktan sonra yanlışlıkla sipariş verdim gerekçesiyle iade ediyor. İade ekranımda 6 gündür bekliyor ancak ürün henüz benim elime ulaşmadığı için bir aksiyon alamadım. Acaba benim birşey mi yapmam gerekiyor, ön onay vs gibi. Ekranda "Eylemler" kısmında " Açık iadeleri inceleyin" başlık altında bekliyor öyle 6 gündür.