En çok satanlarda olan ürünüme tuzak
En çok satılanlar mutfak kategorisinde ilk 5 e giren fba ürünüm bugün kendiliğinden(Amazon'un dolandırma yöntemi) kendi görselleri başka bir ürünün görseli ile değiştirilmiş. Amazon ile sürekli irtibat halinde olmama rağmen bu dolandırıcılık yöntemini kendi çalışanları bile düzeltemiyor. Böyle bir problem neden listelenirken yada Amazon deposuna gönderim yaparken bu problemi öncesinde bildirmeyip satışlarımın arttığı ve amazon deposunda mevcut olan bu ürünüm nasıl yanlış bir ürün görseli ile karşıma çıkıyor.
Müşteri fotoğrafa bakıp sipariş verdiğinde farklı bir ürünün gönderildiği bir durumda aldığım tüm şikayetlerden amaxon hatasını kabul etmeyip kendi saçma algoritması ile bizi kendinden soğutmayı nasıl göze alabilir
En çok satanlarda olan ürünüme tuzak
En çok satılanlar mutfak kategorisinde ilk 5 e giren fba ürünüm bugün kendiliğinden(Amazon'un dolandırma yöntemi) kendi görselleri başka bir ürünün görseli ile değiştirilmiş. Amazon ile sürekli irtibat halinde olmama rağmen bu dolandırıcılık yöntemini kendi çalışanları bile düzeltemiyor. Böyle bir problem neden listelenirken yada Amazon deposuna gönderim yaparken bu problemi öncesinde bildirmeyip satışlarımın arttığı ve amazon deposunda mevcut olan bu ürünüm nasıl yanlış bir ürün görseli ile karşıma çıkıyor.
Müşteri fotoğrafa bakıp sipariş verdiğinde farklı bir ürünün gönderildiği bir durumda aldığım tüm şikayetlerden amaxon hatasını kabul etmeyip kendi saçma algoritması ile bizi kendinden soğutmayı nasıl göze alabilir
1 reply
Seller_HSyTWnBgZouOr
Apaçık yanlış olsa bile Amazon'un kendisi katalog bilgisine ve görsellere müdahale etmez, bu sorumluluğu önce marka sahiplerine, sonra da yetkili satıcılara bırakır. Sizin başınıza gelen durum ya rakip bir satıcı tarafından artniyetle yapılmış, ya da toplu ürün yükleyen birinin satır kaydırması vs sonucu yanlışlıkla yapılmış olmalı. Vakit kaybetmeden önce doğru görselleri yüklemenizi ve sonrasında destek kaydı açmanızı tavsiye ederim.
