Seller Forums

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_MIcy883ZRS6St
user profile
Seller_CKykjBkGkj74D
user profile
Seller_wYuFqvkMfqREv
user profile
Seller_qfEBwX1W4a9EQ
user profile
Seller_iIun4lVBwMW0q
user profile
Seller_U5C10LgWQPoWa
user profile
Seller_httSvnqY0KmdM
Sort by
RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
Filters
Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate range
Quick filters
Discussions
Categories
Tags

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_MIcy883ZRS6St
user profile

Merhaba,

Amazon’un “Depoya Gönder Hızlı Sat” kampanyalarına düzenli olarak katılıyoruz. Ancak FBA depo süreçlerinde ciddi gecikmeler yaşıyoruz.

Örneğin 10 farklı kalem ürün gönderdiğimizde:

3 tanesi uzun süre rezerve durumda kalıyor,

2 tanesi kayıp olarak görünüyor,

1 tanesi haftalarca araştırma sürecinde bekliyor.

Bu süreçler bazen 60 günü buluyor. Bu nedenle kampanya dönemlerini kaçırıyoruz ve o süre sonunda ürünün piyasa değeri düşüyor veya talep başka modellere kayıyor.

Yakın zamanda:

10 adet drone gönderdik, 3 tanesi depoda hasar aldı, sonuç hâlâ bekleniyor.

10 adet aksiyon kamerası gönderdik, biri bir aydan uzun süredir araştırılıyor.

Destek ekibi bunun lityum pil içeriğinden kaynaklandığını söylüyor, fakat bu durumda depo değişimi veya süreç yönetimi satıcı yerine Amazon tarafından yapılmalı.

Ürünleri döviz bazında tedarik ediyoruz ve maliyetler zaten yüksek. Uzayan depo süreçleri nedeniyle oluşan zarar tamamen satıcının üzerinde kalıyor.

Benzer durumları yaşayan satıcılar var mı?

Süreçleri hızlandırmak veya net bilgi alabilmek için öneriniz var mı?

Teşekkürler.

20 votes
0 votes
866 views
13 replies
Latest activity
user profile
Seller_CKykjBkGkj74D
user profile

Bu saçma kargo şirketinden nasıl kurtulcaz

18 votes
1 vote
1.6k views
20 replies
Latest activity
user profile
Seller_wYuFqvkMfqREv
user profile
kolay gelsin kargo
by Seller_wYuFqvkMfqREv

Kolay gelsin kargodan nasıl kurtulabiliriz.

3 votes
0 votes
854 views
6 replies
Latest activity
user profile
Seller_qfEBwX1W4a9EQ
user profile
Depodan Satılan Ürünün İadesi
by Seller_qfEBwX1W4a9EQ

Merhaba,

Depodan satılan ve müşteriye gönderilen siparişin para iadesi müşteriye bilgimiz olmadan yapılmıştır. Para iadesi, ürünün depoya gelmiş olması durumunda yapılmalıdır. Şu an ürünler müşteride, ve para iadesi de müşteridedir.

Ürünlerimizi depodan kaldırmak istiyoruz fakat müşteri, ürünleri depoya göndermiyor.

Bu gibi durumlarda bize bilgi vermeniz gerekli değil midir ?

8 votes
0 votes
882 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_iIun4lVBwMW0q
user profile
Sipariş onay bekliyor
by Seller_iIun4lVBwMW0q

Merhaba. Amazon depodan satılan bazı ürünlerimizde 1-2 günü bulan ödeme/kart onayı bekliyor uyarısı ile karşılaşıyoruz sürekli. Kart ile ödeme yapıldığında amazon neden bu kadar uzun süre onay için bekliyor acaba. Onaylanma süresi uzayınca kargoyu da geç gönderiyor haliyle. Diğer hiçbir sitede böyle bir kart ödemesi onay bekliyor şeklinde siparişin bekletildiğini görmedim. Bu müşteriyi daha hızlı olan başka pazaryerlerine kaçırmaz mı.

6 votes
0 votes
1.3k views
8 replies
Latest activity
user profile
Seller_U5C10LgWQPoWa
user profile
Kolay Gelsin Kargo hk
by Seller_U5C10LgWQPoWa

Kolay Gelsin Kargo Bölgemizde alım yetkili başka bölgeye verildi ama bölgemize yeni yetkili görevlendirilmediği için kargo alımlarımız geçikmeye giriyor ve hesabın derve dışı kalma uyarısı almış bulunmaktayız.Yetkililer bilgilendirilerek Kolay gelsin bölgemize kargo alımları yapacak yeni yetkili görevlendirmeleri rica olunur.

12 votes
0 votes
684 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_httSvnqY0KmdM
user profile
UPS Kargo ve Amazon Lojistik Gönderileri Problemi
by Seller_httSvnqY0KmdM

Amazon gönderilerimde UPS ile ciddi problemler yaşıyorum. Onaylı randevulara rağmen kuryeler bazen hiç gelmiyor, bazen de “paketleri siz yükleyin” diyerek alımı reddediyor. Kutular 4–5 kg civarında ve kolay taşınabilir olmasına rağmen bu tutum yüzünden Amazon’a sevkiyatlarım gecikiyor, stok girişlerim aksıyor ve hem maddi hem de itibar kaybı yaşıyorum. Ayrıca bu durum, Amazon’un marka değerine ve müşteri gözündeki güvenilirliğine de ciddi şekilde zarar veriyor.

Sizlerde bu şekilde problemler yaşıyor musunuz arkadaşlar ? Kargocularla aranız nasıl ?

5 votes
0 votes
593 views
10 replies
Latest activity