Seller Forums

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_YUBIfW7XQY3yw
user profile
Seller_1ZZt9H0f4vLcS
user profile
Seller_TjHWOLa6GYUjQ
user profile
Seller_nNKnHUAIHXmsF
user profile
Seller_HYmfkmofQxlp5
user profile
Seller_97P69CHYRzBXj
user profile
Seller_9sjMhSaO2v4NI
Sort by
RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
Filters
Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate range
Quick filters
Discussions
Categories
Tags

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_YUBIfW7XQY3yw
user profile
Müşteri iadeleri satıcıları mağdur ediyor.
by Seller_YUBIfW7XQY3yw

Müşterilere iade konusunda bu kadar taviz verilmemesi gerekir. Firmamız 3 yıldır bu platformada parfüm satışı yapmakta. Müşteri parfüm siparişi veriyor kutuyu açıyor kokluyor bu bana göre değil iade etmek istiyorum diyor bütün ücret tarafına iade ediliyor. Müşteri ile iletişime geçildiğinde ise daha önce satın almış kokuyu hiç denemediğini de ayrıca dile getirebiliyor. Madem denemediğin bir koku neden satın alıyorsun? Bu ticaretten bizim ne kazançımız var yok hatta giderken ve gelirken kargo ücretleri, ürün kullanılmış tekrar üretime sok, kutusunu değiş, jelatinini yap hem maddi hem manevi zarar. Bir de bu müşteri o ürüne yorum yapabilme hakkına sahip. Platformların iade sürecinde en azından kargo ücretlerini müşteriden karşılaması gerekir ki müşteriler keyfi alışveriş yapamasın.

52 votes
0 votes
1.3k views
10 replies
Latest activity
user profile
Seller_1ZZt9H0f4vLcS
user profile
Hiç bir şekilde yardım alamıyorum
by Seller_1ZZt9H0f4vLcS

Küçük bir soru için kayıt oluşturmamı istiyorlar, bir kargo ücretini öğrenemiyorum canlı destek yok kafalara göre borçlu gösteriyorlar ama soru soramıyoruz.

0 votes
0 votes
10 views
0 replies
Latest activity
user profile
Seller_TjHWOLa6GYUjQ
user profile
E-Fatura Mükellefi Müşterilerin İade Süreci
by Seller_TjHWOLa6GYUjQ

Amazon üzerinde e-Fatura mükellefi olan müşterilerin yaptığı iadeler, iade faturası düzenlenmeden kabul edilmemelidir.

e-Faturalar mevzuat gereği iptal edilemez. Bu nedenle ürünü satın alan e-Fatura kullanıcısının iade faturası kesmesi zorunludur. Ancak mevcut Amazon iade süreçleri bu durumu dikkate almamakta ve satıcıları müşteriler ile zor durumda bırakmakta ve takibi zorlaştıran bir durum yaratmaktadır.

Amazon’un, e-Fatura kullanıcılarına yönelik iadeler için mevzuata uygun bir çözüm geliştirmesi gerekmektedir.

Siz bu konuya yönelik nasıl bir yol izliyorsunuz?

12 votes
0 votes
214 views
5 replies
Latest activity
user profile
Seller_nNKnHUAIHXmsF
user profile
SAFE-T SAÇMALIĞI
by Seller_nNKnHUAIHXmsF

Ticaret denen eylem yapay zeka ile değil gerçek zeka ile yapılır yapılmalıdır.

Ticaret denen kavram gerçek zekaları yetmeyen, yapay zekaya bel bağlayan oluşumlar ile yapılmaya kalkınca tarafların tamamı mağdur oluyor.

Yazılımı aynen yurtdışından alınan amazon.tr de safe-t saçmalığında teslim edilen gönderiye %100 iade ( teslim edilmediği gerekçesiyle ) yapıldı ve hakkımızı aramaya çalışırken teslimat imza kanıtı istendi bizden.

Yurtdışında fedex ups dhl bunu verebiliyor ama bu ülkede teslimatlar mobil onay sms i ile gerçekleştiriliyor, herhangi bir ıslak imza veya basılı bir belge yok.

Burdaki yapay zekaya bağımlı insanlar bu gerçeği idrak edemedikleri için paramı alamıyorum, müşteri hem ürünü hem parasını aldı, hak arayışımı mahkemeye taşımak zorunda kalacağım.

Tanrı gibi davranan, her olasılığı bildiğini tahmin ettiğini sanan öyle davranan amazon denen bu oluşumun bu ülkede yeri yok.

Biliyor muydunuz ki müşteri satıcıya verdiği yorumu mobil uygulama veya mobil web de silemiyor, unutmuşlar. sadece web de var. Bunun gibi bir sürü aksaklık satıcıları mağdur etmeye devam ediyor.

Asla değerli ürünlerinizi amazonda satmayın.

8 votes
1 vote
488 views
6 replies
Latest activity
user profile
Seller_HYmfkmofQxlp5
user profile
API BAĞLANTISI
by Seller_HYmfkmofQxlp5

FATURA İÇİN SİPARİŞ API BİLGİLERİNE İHTİYACIM VAR KENDİ UYGULAMAMIZ İLE ENTEGRASYON OLUŞTURUP FATURALARI OTOMATİK AKTARIM SAĞLAMAK İSTİYORUZ YARDIMINIZI RİCA EDERİM.

0 votes
0 votes
215 views
4 replies
Latest activity
user profile
Seller_97P69CHYRzBXj
user profile

Merhaba. Müşteri kişisel bakım ürününü eline ulaştıktan sonra yanlışlıkla sipariş verdim gerekçesiyle iade ediyor. İade ekranımda 6 gündür bekliyor ancak ürün henüz benim elime ulaşmadığı için bir aksiyon alamadım. Acaba benim birşey mi yapmam gerekiyor, ön onay vs gibi. Ekranda "Eylemler" kısmında " Açık iadeleri inceleyin" başlık altında bekliyor öyle 6 gündür.

1 vote
0 votes
387 views
1 reply
Latest activity
user profile
Seller_9sjMhSaO2v4NI
user profile
Yorum Yapılmıyor
by Seller_9sjMhSaO2v4NI

2 Ay içinde 200 adet satılan ürüne yalnızca 3 adet yorum var ve bunlar da olumsuz . Bu durumun önüne nasıl geçebiliriz Allah askına bu kadar mı zor beğenip yorum yapmak . Lütfen aldığınız aksiyonları benimle paylaşınız.

0 votes
0 votes
137 views
3 replies
Latest activity