Tengo una cuenta principal que está relacionada con esta cuenta, en mi cuenta principal no se completa el proceso de verificación de la tarjeta
buenos días tengo una cuenta principal que está relacionada con esta, cuando Amazon verificó que está relacionada me bloqueó las dos cuentas, en mi cuenta principal (crrativeliron3d) me pone desde hace más de 60 días que se está verificando la verificación de la tarjeta por lo cual me aparece ese mensaje y no puedo hacer nada con la cuenta, intento abrir casos de asistencia que es lo único que le deja hacer en esa cuenta para poder resolver el problema pero nunca recibí una solución relacionada, por lo cual comento por aquí en este foro este problema para poder que me den una solución
Tengo una cuenta principal que está relacionada con esta cuenta, en mi cuenta principal no se completa el proceso de verificación de la tarjeta
buenos días tengo una cuenta principal que está relacionada con esta, cuando Amazon verificó que está relacionada me bloqueó las dos cuentas, en mi cuenta principal (crrativeliron3d) me pone desde hace más de 60 días que se está verificando la verificación de la tarjeta por lo cual me aparece ese mensaje y no puedo hacer nada con la cuenta, intento abrir casos de asistencia que es lo único que le deja hacer en esa cuenta para poder resolver el problema pero nunca recibí una solución relacionada, por lo cual comento por aquí en este foro este problema para poder que me den una solución
1 yanıt
CR_Amazon
Hello there @Seller_7PRpD1U9YhBdP
My name is CR and wanted to hop in here. Please know the the seller forums are not a path to Seller Support or the Account Health team. Please review your performance notification from 1/5/2025 where it has been communicated to you the steps that you need to take to address the multiple account policy.
Additionally, please review this video from Seller University on how to address a Multiple Account Policy violation.
Unfortunately, there will not be anything further I am able to add on my end outside of what has been communicated to you in your performance notifications.
CR_Amazon
